Herzlich Willkommen auf unserer Webseite. Im Folgenden finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Sehr geehrte Gäste,
unser Ziel ist es, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehört auch, dass Sie genau wissen sollten, welche Leistungen wir erbringen, wofür wir einstehen und welche Verbindlichkeiten Sie uns gegenüber haben.
1. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald das die Zimmer bestellt und zugesagt oder falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich ist, bereitgestellt wird/werden. Mündliche Abreden werden erst wirksam, wenn sie vom Hotel schriftlich bestätigt worden sind.
2. Optionsdaten sind für beide Vertragspartner bindend. Das Hotel behält sich das Recht vor, nach Ablauf der Optionsdaten die reservierten Zimmer anderweitig zu vergeben.
3. Bei Anmeldung von mehreren Personen, insbesondere von Gruppen, soll im allseitigen Interesse die Teilnehmerliste mindestens 5 Tage vor Ankunft dem Hotel zur Verfügung stehen.
4. Weicht der Inhalt der Reservierungsbestätigung von dem Inhalt der Anmeldung ab, wird der abweichende Inhalt der Bestätigung für den Gast und für den Hotelier dann verbindlich, wenn der Gast nicht innerhalb von 10 Tagen von der angebotenen Rücktrittsmöglichkeit Gebrauch macht.
5. Reservierte Zimmer stehen dem Leistungsnehmer nur zu der schriftlich vereinbarten Zeit zur Verfügung. Eine Inanspruchnahme der Räume über den vereinbarten Zeitraum hinaus, bedarf der vorherigen Rücksprache mit dem Hotel. Reservierte Hotelzimmer stehen dem Gast von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 10:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.
6. Im Hotel herrscht striktes Rauchverbot. Das Rauchen auf dem Hotelgelände ist ausschließlich innerhalb der dafür ausgewiesenen Bereiche erlaubt. Das Hotel behält sich vor, dem Gast im Falle eines von ihm zu vertretenden Verstoß gegen das Rauchverbot den für die Reinigung und Wiederherstellung des Zimmers erforderlichen Betrag in Rechnung zu stellen. Dies umfasst ggf. auch den entgangenen Gewinn des Hotels, wenn das Zimmer während der Wiederinstandsetzung nicht anderweitig vermietet werden kann. Für den Fall, dass der Gast die zu Brandschutzzwecken angebrachten Rauchmelder abmontiert, beschädigt oder vorsätzlich funktionstüchtig macht, behält sich das Hotel vor, dem Gast die dem Hotel anfallenden Kosten für die Wiederinstandsetzung des/der Rauchmelder zu berechnen.
7. Das gebuchte Zimmer ist ohne schriftliche Genehmigung des Hotels nicht zu Untervermietung berechtigt. Auch bei Vorliegen einer solchen Genehmigung seitens des Hotels haftet der buchende Gast für alle Ihm schuldhaften, zurechenbaren Handlungen und Unterlassungen des Untermieters.
8. Der Gast wird gebeten, bei vorzeitiger Abreise seine Abreise dem Empfang bis spätesten 14:00 Uhr am Vortag der Abreise mitzuteilen.
9. Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergeben sich aus den Angaben in der Reservierungsbestätigung, die darauf Bezug nimmt.
10. Eine Rückvergütung bestellter, aber nicht in Anspruch genommener Leistung ist nicht möglich.
11. Die ausgezeichneten Preise sind Inklusiv Preise und verstehen sich einschließlich Bedienungsgeld und der Mehrwertsteuer (MwSt.).
12. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Leistungserstellung sechs Monate, so behält sich das Hotel das Recht vor, Preisänderung ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.
13. Bei Um- bzw. Abbestellungen von reservierten Räumen/Zimmern und Arrangements werden in Rechnung gestellt.
bis 42 Tage vor Anreisebeginn → 20 % der vereinbarten Leistung
Ab dem 41 Tag vor Anreisebeginn → 90% der vereinbarten Leistung
Unabhängig von der Höhe des Reisepreises und dem Rücktrittstermin betragen die Stornogebühren/Umbuchungen mindestens 26,- € pro Person
14. Unsere Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zahlbar. Postalische Rechnungen binnen 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug
15. Berichtigung von Irrtümern sowie Druck - und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.
16. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages oder dieser Bedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarung.
17. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrage und seiner Erfüllung wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des Amtsgerichts Aurich vereinbart.